Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

Wir bei Broetli.com möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Backwaren vollständig zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne eine Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an.

Rückgabeverfahren:

1. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@broetli.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
2. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Ihnen gerne weiterhelfen und Ihnen die nächsten Schritte für die Rückgabe oder den Umtausch mitteilen.
3. Stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel sich in ihrem Originalzustand befinden und alle Etiketten und Verpackungen intakt sind.

Widerrufsrecht:

Gesetzliches Widerrufsrecht, Ausschluss

1. Dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, steht unter gesetzlich definierten Bedingungen ein Widerrufsrecht gegenüber der Anbieterin zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der folgenden Widerrufsbelehrung.
2. Das Widerrufsrecht besteht nicht,
   • § bei der Bestellung von Backwaren und anderer angebotener Lebensmittel, weil diese individuell für den Kunden zusammengestellt  werden, § 312g Abs.2 S. 1 Nr. 1 BGB;
   • § bei Verträgen zur Lieferung von Lebensmittel, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeitsdatum schnell überschritten würde, § 312g Abs.2 S. 1 Nr. 2 BGB;

Rückerstattung:

Nachdem wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung des Kaufpreises auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Bitte erlauben Sie 5-7 Tage für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung.

Für weitere Informationen oder bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Widerrufsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Broetli.com